Пн-Пт с 08.00 до 03.00
Сб-Вс с 10.00 до 24.00

Обязательно ли регистрироваться на сайте?

Для обмена цифровых или электронных валют регистрация на сервисе lidos.exchange не является обязательной, но
зарегистрировавшись, вы получите ряд преимуществ:

  • участие в программе лояльности, которая предоставляет дополнительные выгоды при каждом последующем
    обмене.
  • за приглашенных друзей вы получаете пассивный доход от их операций на сервисе.
  • процесс создания заявок и проведения сделок станет проще и быстрее.
Сколько времени на создание заявки?
На создание заявки у вас есть 15 минут. Если по какой-то причине вы не успели подать
заявку в этот срок, она автоматически удаляется. В таком случае вам нужно будет создать новую заявку.
Зачем проводить верификацию карты?
Верификация карты необходима для защиты от несанкционированного снятия средств с
карты. В связи с увеличением случаев взлома интернет-банковских аккаунтов, обменные сервисы ввели эту
процедуру, чтобы избежать участия в мошеннических схемах.
Нужно ли подтверждение в Bitcoin?
При получении биткоин-монет, пользователь не может сразу их использовать. После того как перевод
осуществлен, он отправляется в сеть Bitcoin для обработки и должен быть добавлен в блок, чтобы считаться
подтвержденным. Этот процесс называется подтверждением транзакции. Когда перевод включается в блок, это
считается одним подтверждением. Необходимо получить два и более подтверждений. Это было введено для
предотвращения повторного использования одних и тех же биткоинов.
Как отследить заявку?
Вы можете проверить статус вашей заявки, войдя в свой личный кабинет в разделе "заявки". Ваши учетные данные
для входа (логин и пароль) были отправлены на вашу электронную почту при регистрации или при первом создании
заявки. Кроме того, мы уведомим вас о статусе вашей заявки по электронной почте.
Если забыл нажать кнопку «Оплатить»?
Если вы не нажали кнопку "Оплатить", обратитесь в чат технической поддержки или напишите нам на почту.
Укажите номер заявки или адрес электронной почты, который вы использовали при её создании. Мы поможем вам
восстановить заявку.
Ошибка в реквизитах. Что делать?
Если вы ошиблись в реквизитах при создании заявки, немедленно свяжитесь с нами через чат технической
поддержки и попросите приостановить заявку. Если заявка ещё находится на проверке или обработке, мы сможем
исправить реквизиты. Однако, если заявка уже была обработана, мы сможем только сообщить вам, куда были
направлены ваши средства.
Сколько обрабатывается заявка?
Обработка заявок обычно занимает от 2 до 15 минут. Однако, иногда могут возникать задержки в платежных
системах, на которые мы не можем повлиять. Время обработки может увеличиваться в зависимости от конкретной
ситуации.
Почему статус заявки «Удалена»?
Если статус вашей заявки "Удалена", возможно, произошла какая-то ошибка или задержка при обработке платежа.
Сначала убедитесь, что вы нажали кнопку "Оплатить" после оплаты. Затем проверьте, были ли списаны средства с
вашего кошелька или карты, и уточните статус перевода — он может быть в обработке или отклонен. Также
проверьте, правильно ли вы указали реквизиты при переводе. Если всё было сделано правильно и проблемы с
переводом отсутствуют, обратитесь в службу поддержки через чат или по электронной почте.
Какая сумма для обмена является минимальной?
Минимальная сумма обмена зависит от выбранного направления. Минимальная сумма для отправки ETH составляет
0.01, для XRP — 20, а для BTC — 0.004. Максимальная сумма обмена может достигать 300 000 рублей для RUB и до
15 BTC для Bitcoin.
Какие гарантии безопасности обмена?
Мы гарантируем быструю и качественную обработку ваших заявок. Наш сервис зарекомендовал себя как надежный и
проверенный обменник электронных валют. Вы можете убедиться в этом, прочитав отзывы о нашей работе на
независимых ресурсах, таких как мониторинг обменных сервисов BestChange.

Доставка наличных

lidos.exchange — это платформа, которая позволяет обменивать цифровую валюту на наличные деньги в различных валютах, включая российские рубли, евро, американские доллары, японские иены и другие. Они работают в разных городах по всему миру, что делает их услуги доступными для широкого круга клиентов.

lidos.exchange предлагает быстрый и выгодный обменный курс. Важно отметить, что в некоторых городах услуги предоставляются через курьера, а не в офисе компании. Кроме того, для международных сделок рекомендуется учитывать время ожидания, которое может составлять до 24 часов. Поэтому всегда лучше уточнять информацию непосредственно перед совершением сделки.